PS4 / PS5 — DualShock 4 & DualSenseKysy korjauksesta
PS5:n DualSense- ja PS4:n DualShock 4 -ohjaimet korjauspöydällä

Takaisin peliin

PS4- ja PS5-ohjainten korjaus.

Stick drift, painikevika tai latausongelma?
Autamme ohjaimesi takaisin käyttöön.

DualShock 4DualSense

Korjauspalvelut

Mikä ohjaimessa
on vikana?

Valitse vika ja kerro lisää ongelmasta. Selvitetään, miten voimme auttaa.

En ole varma viasta

Painikkeet ja liipaisimet

Painallus ei rekisteröidy, painike jumittuu tai tuntuma on muuttunut.

Kysy korjauksesta

Latausongelmat

Ohjain ei lataudu normaalisti, lataus katkeilee tai akku tyhjenee nopeasti.

Kysy korjauksesta

Muut ohjainviat

Kerro, mikä ohjaimessa temppuilee. Tarkkaa vikaa ei tarvitse tietää.

Kysy korjauksesta

Näin korjaus etenee.

  1. 1
    Kerro viastaOhjainmalli ja oireet riittävät.
  2. 2
    Saat korjausarvionSelvitetään korjaus ja hinta.
  3. 3
    Sovitaan korjausToimitustapa sovitaan erikseen.
  1. 1Ohjain ja vika
  2. 2Yhteystiedot

Millainen ohjain, millainen vika?

Valitse sopivimmat vaihtoehdot ja kuvaile ongelma.

Ohjainmalli *
Kumpi tatti oireilee?
0 / 1800

Voit mainita myös aiemmat korjaukset ja milloin vika alkoi.

* Pakollinen tieto

Hyvä tietää

Kysymyksiä
korjauksesta?

Olemme koonneet tähän vastauksia ennen korjauspyynnön jättämistä.

Kysy omasta ohjaimestasi
Mitä ohjainmalleja korjaatte?

Palvelu on suunnattu PS4:n DualShock 4- ja PS5:n DualSense-ohjaimille. Jos et tunnista ohjaintasi, valitse lomakkeesta ”Muu / en tiedä” ja kuvaile mallia vian yhteydessä.

Paljonko korjaus maksaa?

Hinta riippuu ohjainmallista ja viasta. Aloita korjausarviopyynnöllä ja kerro, miten ongelma ilmenee. Korjauksen hinta ja sisältö sovitaan erikseen.

Entä jos en tiedä, mikä ohjaimessa on rikki?

Oireiden kuvaus riittää. Kerro, mitä tapahtuu, milloin ongelma alkoi ja esiintyykö se jatkuvasti vai ajoittain. Voit valita viaksi ”Muu vika / en osaa sanoa”.

Miten ohjain toimitetaan korjaukseen?

Toimitustapa sovitaan yhteydenoton jälkeen. Odota toimitusohjeita ennen ohjaimen lähettämistä.

Mitä stick driftistä kannattaa kertoa?

Mainitse, koskeeko ongelma vasenta vai oikeaa tattia ja esiintyykö se useammassa pelissä. Kerro myös, jatkuuko liike, kun päästät tatista irti, ja onko ohjainta korjattu aiemmin.

Pidetään peli käynnissä

Ohjain kuntoon. Peli jatkuu.

Pyydä korjausarvio

Lomakkeen tietojen käsittely

Korjauspyyntöön tallennetaan ohjainmalli, vian kuvaus, nimi, sähköpostiosoite ja mahdollinen puhelinnumero sekä pyynnön tunnus ja tallennusaika.

Tietoja käytetään korjauspyynnön käsittelyyn ja siihen liittyvään yhteydenottoon. Lomake ei liitä sinua uutiskirjeeseen eikä julkista tietojasi sivustolla.

Älä kirjoita vian kuvaukseen salasanoja, maksutietoja tai muita korjaukseen kuulumattomia arkaluonteisia tietoja.